五台山景区：志愿服务暖人心 游客“粽”情山水共享假日美好

忻州网讯（王丹 马晓琴 史文勇）针对“端午”假期客流高峰，五台山(wǔtáishān)青年志愿者服务队联合(liánhé)中华(zhōnghuá)志愿者协会、天龙救援队、忻州师范学院的志愿者，在景区各个重点区域开展(kāizhǎn)志愿服务，以暖心、贴心、用心的精细化服务，传递着五台山景区的温度和风采。

　　假日期间，志愿者们穿梭在游客中心、停车场、公交站点、核心景点等(děng)人流密集点位，与景区工作人员密切配合，为游客提供路线(lùxiàn)指引、答疑解惑(jiěhuò)、拍照协助、应急救助等贴心(tiēxīn)服务，同时对个别游客的不文明行为进行劝阻，为广大来山游客营造出了安全(ānquán)、有序、便捷、温馨的游览氛围。

　　“此次端午期间(qījiān)，我们五台山青年志愿者服务队共派出260余名志愿者，在人员密集的场所协助交警、公安指挥秩序，为来五台山的游客(yóukè)提供便民服务，包括热水、医疗救助等。保障了(le)来五台山游客(游览)体验。”五台山青年志愿服务队队长韩振蛟(hánzhènjiāo)说。

　　“端午”期间，景区志愿者服务队设立简易移动“暖心驿站”，为游客提供免费热水、免费雨衣、急救药品等便民服务。志愿者们还化身“寻人侦探(zhēntàn)”“守护先锋”，帮助走失儿童(értóng)与家人(jiārén)团聚，协助景区卫生院(wèishēngyuàn)为身体状况不佳的游客提供医疗救助。

　　“我们(wǒmen)中志协救援队总共出动了80余人。在节假日这三天之中，我们总共做出了20余起的应急处理(chǔlǐ)，圆满地完成了景区游客安全保障工作。”中志协救援队副队长(fùduìzhǎng)陈振中告诉记者。

　　“这是我第一次到五台山旅游，这边风景也(yě)比较秀美，服务也非常好，体验感还是很不错(bùcuò)的。”来自湖南的游客胡先生(húxiānshēng)对此次景区之行非常满意。

　　一杯杯甘甜(gāntián)暖心的热水、一件件防风驱寒的雨衣、一遍遍耐心详细的解答、一次次及时高效的救助，无论是炎炎烈日下(xià)还是濛濛雨幕中，景区(jǐngqū)志愿者们忙碌坚守的身影获得了游客的一致好评。